Politique de livraison et Politique d'insatisfaction

Politique de livraison

  • Votre commande sera traitée au maximum dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. 
  • Plus que Parfait utilise les services de livraison de Poste Canada, UPS, Fedex et Purolator.
  • Les boites Tout en couleurs et Thématique seront livrées directement à la maison le lendemain pour Drummondville et les environs (moins de 50 km) et en cinq jours ouvrables suivants pour l'extérieur.

Politique d'insatisfaction

  • Advenant une insatisfaction de quelque sorte de votre part, contactez-moi immédiatement. Je vous recontacterai afin de comprendre votre mécontentement et tenter de trouver une solution satisfaisant les deux parties. 
  • Les trois seules raisons qui justifient un remboursement (total ou partiel) sont les suivantes:
    • Vous n'avez jamais reçu votre boîte;
    • Votre boîte ne contient pas tout le matériel prévu;
    • Votre colis est arrivé endommagé et/ou inutilisable.
  • Advenant une telle situation, contactez-moi immédiatement (dans les dix jours suivant la réception ou la non réception du colis) et nous discuterons de la situation pour tenter d'en arriver à une entente à la convenance des deux parties.